Die irides AG ist eine gemeinnützige Tochtergesellschaft der Stiftung Blindenheim Basel. Sie betreibt ein Wohn-, Alters- und Pflegezentrum für Menschen, die aufgrund gesundheitlicher Probleme nicht mehr in der Lage sind, in ihrem privaten Wohnumfeld zu verbleiben. Sie bietet zudem für Personen mit Unterstützungsbedarf und/oder einer Seh- oder Hörsehbehinderung einen Arbeitsplatz im eigenen Betrieb und nach Wunsch auch ein Zuhause. 

Zur Unterstützung des Teams suchen wir ab sofort zeitlich flexible

Ihre Hauptaufgaben

• Zentrale Ansprechperson am Telefon für unsere Kund:innen sowie Erstaufnahme von Anliegen
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
• Allgemeine administrative Aufgaben: Korrespondenz mit Kunden, Sozialversicherungen und weiteren Institutionen
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Dokumentenmanagement und Ablageorganisation
• Unterstützung bei der Erstellung von Verträgen, Kostengutsprachen und Abrechnungen
• Mitarbeit im Tagesgeschäft und bei administrativen Prozessen
• Nach entsprechender Einführung: Präsentation und Erklärung von Hilfsmitteln an Kunden

Unsere Erwartungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheits- oder Sozialwesen (z. B. Alters-/Pflegeheim, Spitex, Arztpraxis)
• Erfahrung mit Datenerfassungssystemen wie Navision oder LOBOS von Vorteil
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliche, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
• Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Menschen mit Unterstützungsbedarf

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Verantwortung und Vielseitigkeit. Zudem können Sie sich neue Sozialkompetenzen im Bereich des Blinden- und Sehbehindertenwesens aneignen. Attraktive Gestaltungsmöglichkeiten und Mitarbeit in einem freundlichen und unterstützenden Team runden unser Angebot ab. Die irides AG befindet sich im Herzen der Stadt Basel und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Brigitte Nicholson, Bereichsleitung Interdisziplinarität, Telefon 061 225 57 20. Ihre vollständige Bewerbung mailen Sie bitte an: irides AG, Frau Marlies Degen, Leitung Personal, Kohlenberggasse 20, 4051 Basel. Email: hr@irides.ch

Wir freuen uns auf Sie!